近年来,兴业银行上海分行高度重视消费者权益保护工作,以金融知识普及教育为契机,通过“线上+线下”联合传播的方式提升消费者金融风险防范能力,切实维护其合法权益。
线上线下齐发力,金融科普覆盖人群突破三百万。据统计,2022年,兴业银行上海分行共开展线上、线下各类金融知识宣传活动116场,活动触及消费者307.4万人次。
今日,该行将开展新一轮全方位、多角度的金融教育宣传活动,尤其针对“一老一少一新”等重点群体进行有针对性地深入宣传,进一步扩大活动覆盖面和影响力。
一、线上数字化赋能金融宣教,持续扩大知识普及覆盖面
兴业银行上海分行借助数字化技术,着力构建科学、高效、多维度的宣教体系,让金融知识惠及更多人群。
借助公众号平台,设立“兴课堂”专栏。该行在公众号开设“兴课堂”专栏,从日常生活入手科普金融知识。据统计,该行微信公众号已发布金融知识科普文章43条,总浏览量接近10万人次。该行计划在近期推出15篇科普文章,结合非法集资、个人信息保护、养老金等当下重点、热点话题,进一步提升金融知识普及的针对性和有效性。
“以案说险”,提升风险防范意识。该行通过手机银行APP“城市服务”、企业微信等方式对外展示“以案说险”系列图文,让更多消费者足不出户便能学习到金融知识。
多样形式“破圈”出彩,生动普及金融知识。该行通过制作原创动画、原创微电影以及独具特色的“兴消保•兴教育”金融知识有奖问答活动,大大增加了活动趣味性和公众参与性,让金融知识传播更广。