“刘姐,最近生意还好吧,怎么看着你脸色不太好呢”

　　“金队长你来的正好。我这不是烟证快到期了吗,正愁怎么办延续呢”

　　“哦,正巧我们今天也是来跟你说延续的事的。我们之前测量过您现在的店距离对面五高大门口不到100米,不能在原址上延续呢。不过您也别着急,因为您家庭比较困难,一家的收入来源就是这件小店,我们也帮您在附近物色合适的店面。”“太感谢了金队长,你们真是把心都操到我们商户前头了!”位于浉河区工区路的零售商户刘琳琳最近正为小店烟草专卖零售许可证到期延续的事着急,浉河区烟草专卖局的专卖执法人员上门来为刘姐“排忧解难”了。

　　刘姐的原店址在工区路五高对面,距离学校大门后不足100米,按照正在实施的《信阳市浉河区烟草制品零售点合理布局规划》的“中小学校校园内及可通行的所有出入口100米以内不能设置零售点”的有关要求,不能再原址上延续。浉河烟草的工作人员了解到他的家庭情况困难,一家人的生计都在这件小店,提前在原店址周边为她寻找符合规定的店面。

　　为扎实推进校园周边卷烟零售点清理整治,浉河烟草采取“先自主劝说,后依法清理”的工作方法,对于主动配合的,加强宣传解释,指导其在政策允许范围内搬迁新址。随后,刘琳琳便在浉河烟草工作人员的帮助下,搬迁了新址。

　　“金队长,我来给你们送锦旗了。”刘姐在新烟草证办好之后为浉河区工区路服务大厅送来了锦旗。

　　为打造服务型执法队伍,进一步提升专卖管理服务质量,结合“我为群众办实事”活动,浉河区烟草专卖局结合日常检查工作,加强与零售客户的沟通,积极搜集客户意见建议,多方了解客户遇到的困难与难题,想客户所想、急客户所急,努力实现全方位服务,推进专卖管理转型升级。(王雨溦)