你可曾做过“借钱不用还”的美梦?近期,有不法中介设下陷阱,谎称帮人“圆梦”,实则收割钱财。这些不法中介假借“律师事务所”“法律咨询”等名义,在互联网渠道推介“债务协商”“债务优化”“债务减免”等,诱导金融消费者付费。这些行为不仅造成金融消费者财产受损,也扰乱金融市场秩序。中国互联网金融协会近日发布的风险提示建议,高度警惕“债务协商”付费陷阱,保护广大金融消费者的财产安全与合法权益。
不法中介牟利套路极具迷惑性:打着法务、律师等旗号包装身份,用伪造案例博取信任,然后依托短视频、社交平台、搜索渠道投放广告,用“不成功不收费”“全额减免债务”等话术引流,诱骗负债人群。一旦金融消费者上当付费,不法中介便教唆金融消费者伪造失业、重病等虚假证明,并哄骗其主动停止还款、制造逾期,然后以金融消费者的名义向金融机构、监管部门、投诉热线反复恶意投诉施压。
这套看似忙碌的操作,实则是一场毫无效果的“表演闹剧”,不可能达到金融消费者“债务减免”的目的。而这些不法中介也早已通过设置的不公平格式条款,做好了“拒绝退还已收取的高额服务费”准备,甚至以起诉、影响征信、牵连家人等理由,对要求退费的金融消费者进行威胁恐吓。
要对从事“黑灰产”活动的不法中介予以严厉打击,通过监管严打、平台设防、群众自警等方式协同发力,铲除“黑灰产”滋生土壤。其中,网络平台要当好“第一道过滤网”,压实内容审核主体责任,及时清理虚假引流信息,斩断乱象传播链条;监管与公安部门应持续保持高压态势,深挖产业链上下游,以严监管、重处罚提高违法成本,形成长效震慑,守住千万家庭的财产安全,维护诚实守信的金融生态;金融机构则要畅通协商渠道,补齐服务短板,压缩“黑灰产”生存空间,让金融投诉回归合法、理性轨道。
金融消费者要明白,信用体系是市场经济运行的基石,合法借贷契约受法律保护,任何“花钱消债”“一键清账”的噱头都是“镜花水月”,不受法律保护。当还款出现困难时,切莫病急乱投医,最优方法是直接对接放款金融机构官方客服,如实说明困难情况,依规提交证明材料,协商分期、延期方案。如遇协商不畅的情况,还可通过正规调解组织、司法途径等理性维权,全程无需第三方中介代为操作,更不必为此支付高额服务费。一旦发现不法中介通过短视频、直播、社交软件等渠道发布“债务优化”“征信修复”“债务减免”等虚假信息,或诱导金融消费者参与伪造材料、恶意投诉等活动,可向金融管理部门、网信部门举报;发现涉嫌违法犯罪的,及时向公安机关报案,共同维护良好金融市场秩序。
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