中国人民银行近日发布的《2026年第一季度支付体系运行总体情况》(以下简称《报告》)显示,截至一季度末,全国共开立银行卡102.61亿张。其中,借记卡95.74亿张,信用卡和借贷合一卡6.87亿张。业内专家表示,今年一季度信用卡和借贷合一卡开卡量延续下降趋势,当前信用卡已经进入存量市场阶段,银行机构需要进一步深化场景化布局,持续提升服务水平,更加精准地满足消费者需求。
根据中国人民银行数据,从2022年第三季度开始,信用卡和借贷合一卡开卡量已连续多个季度持续下降。此外,记者也了解到,2026年以来,包括国有大行、中小银行在内的多家银行接连发布公告,宣布停发部分联名/主题信用卡。
资深信用卡行业专家董峥分析表示,从数据趋势来看,相较于2022年三季度的8.07亿张,2026年一季度开卡量规模“蒸发”了1.2亿张,卡量规模下降并未出现放缓迹象。
博通咨询首席分析师王蓬博告诉记者,信用卡开卡量规模持续下降的原因是多方面的。
“首先,信用卡市场整体已进入存量饱和阶段,新增发卡空间有限。其次,监管出于保护消费者合法权益和行业良性发展的需要,要求银行持续推进睡眠卡清理工作,主动压降无效卡量。而移动支付和支付账户对信用卡消费场景形成持续分流,互联网信贷和消费金融产品层出不穷,用户支付习惯发生转变也是造成目前状况的基本前提。”王蓬博说。
移动支付方面,根据《报告》,2026年一季度移动支付笔数为561.54亿笔,金额为167.15万亿元。
董峥表示,一季度移动支付交易笔数已经8个季度稳定在500亿至600亿笔,因此可以看出移动支付“小额高频”的特点极为明显。移动支付已深度融入日常生活,其依托支付场景无缝嵌入互联网信用支付工具,对传统信用卡在小额、高频支付领域形成了明显替代。很多年轻客群更青睐于便捷的“互联网信用支付+数字银行卡”的组合。
业内专家普遍认为,市场的现状明确显示,信用卡市场的“瘦身运动”仍然会持续,过去单纯扩大发卡规模的做法已不可行,这也倒逼发卡银行在之后的经营转型中,要更多地从市场、从用户的消费行为,特别是从消费者消费观念变化的视角,来考虑产品与经营思想的提升。
“信用卡业务必须从‘引导消费者需求’转向‘迎合消费者需求’,未来信用卡的竞争关键在于能否精准找到并满足消费者的刚需。银行机构相较于互联网机构往往在灵活性上不足,但银行的优势在于长期稳定的机构运行,可以实现更长效的服务优化。例如针对客户在不同时期的消费偏好,进行跟踪式的全周期服务,贯穿多年消费需求,实现客户的长期留存。”董峥说。
王蓬博则建议,银行应深化数字化转型,优化线上申卡、用卡、还款全流程体验,利用大数据技术提升风控精准度,降低不良率。此外,还需要加强与非银行支付机构的合作,借助支付机构的场景和流量资源扩大信用卡交易规模。
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