近期,意大利米兰一家酒店的前台小哥,因为爱上了某中国品牌酥心糖,特意托中国游客“下次再带些”。这一新闻引发热议。一块小糖果,本是寻常商品,却在异国他乡成了传递善意、增进交流的象征性符号。
相比文明交流的宏大叙事,类似融入消费行为中的文化交流方式显得更接地气。人们也许会对抽象概念保持距离,却很难拒绝优质的商品和服务体验。例如,外国游客买下一盒中式糖果,带走的不只是舌尖上的新鲜感,更可能是对中国传统文化的第一印象;又如,穿上一身汉服,走进一间茶馆,挑选一件非遗文创,实际上是在接触中国人的审美趣味、社交礼仪和情感表达。正因为可感知、可体验、可分享,消费逐渐成为外界认识中国、理解中国的一扇窗。
国家统计局数据显示,2025年全国入境外国游客达3517万人次,同比增长30.5%;商务部统计数据显示,2025年旅行服务出口规模达3939.8亿元,同比增长49.5%,是2019年的1.6倍。数字增长的背后,不只是市场热度的提升,更反映出中国正以可亲可感、多元丰富的方式吸引八方来客。越来越多外国消费者在“买”与“逛”的过程中重新认识中国,在“吃住行游购娱”等活动中形成了对中国形象的感性认知。从这个意义来看,消费行为超越了单纯的交易活动,成为观察中国、读懂中国的重要入口。
值得关注的是,当前入境消费的重心正从“买点特产”转向“体验生活”。过去,一些外国游客来华旅游侧重于景点打卡;现在看来,他们对中国城市的烟火气更感兴趣,也更愿意到历史街区看城市肌理,在博物馆里领略中华文明,在地方美食、非遗技艺和节庆民俗中体会中国式生活。数据显示,我国四五线城市入境游规模年均增速高达134%。这说明,消费中的文化交流,正在从少数门户城市延展到类似京津冀城市圈的城乡腹地之中。例如,古北水镇京味演出、双街古镇夜市、正定小商品市场的生活气息,都给外国游客带来深刻印象。一个国家的形象,也正是在这些有烟火气、乡土味、文化感的消费体验中变得更加立体、鲜活。
说到底,真正能让人记住的,还是有辨识度的文化内容。这就要求各地在扩大入境消费时,不能仅仅停留在“卖商品”层面,而要善于把地方资源转化为可体验、传播、回味的消费产品。例如,华南农业大学的“华农蓝莓”、首都经济贸易大学的“经贸饼”已成为来访外籍学者、学生口耳相传的特色美食,承载了他们来中国求学交流的美好回忆。把传统工艺做成现代文创,从地方美食中讲出文化故事,把美食、美景、美事串联成完整的体验链条,让外国消费者既买得到,也看得懂、感受得到,这不仅是激发消费活力的重要方式,也是文化传播的一条路径。
一个国家的吸引力,既来自现代化的基础设施,也来自寻常生活中的人情味。由此看来,谁能把便利条件、服务品质和文化特色结合得更好,谁就更能在国际交往中赢得认同、赢得口碑。
消费是外壳,文化是内核。消费的价值,不只在于拉动增长、激活市场,还在于为不同文明搭建柔软而持久的桥梁。让外国朋友通过一颗糖果记住甜蜜之行,通过一件好物感受中国制造的匠心独运,通过一次便捷的购物支付读懂中国社会的进步与友善……这样的方式或许并不宏大,却最能触达人心、引发共鸣。
(作者:马彪 沙叶舟,分别系首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院研究员,首都经济贸易大学统计与数据科学学院副院长、教授)
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