只有规范市场秩序、紧抓生产管理、加强主播培训,才能切实维护消费者权益,让直播电商这一新业态真正利好小农户、激活大市场
直播间里吆喝声不断,带火了“土特产”,也带富了不少乡亲。然而,一些消费者反映,在直播间一声声热情的“家人”中点下了付款按钮,到手的产品却让人心塞。有的与商品介绍“货不对板”,主播可能虚假宣传甚至制假售假;有的包装上没有标明生产日期和配料表等,无法追溯产品来源;有的经过长途运输,货品受损严重……
这些乱象的背后是行业生态失序。农产品直播,在“上新”的同时更要上心,让行业告别“野蛮生长”。只有规范市场秩序、紧抓生产管理、加强主播培训,才能切实维护消费者权益,让直播电商这一新业态真正利好小农户、激活大市场。
加大监管力度,产品质量是底线。国家市场监督管理总局局长罗文表示,今年将制定出台直播电商监管办法,建立监管长效机制,规范直播交易行为。加强专项抽检、严厉打击虚假广告等措施将进一步维护公平竞争秩序,不断提升包括“土特产”在内的网售产品质量。平台也要落实审核责任,优化算法设计,对优质直播间予以激励,同时也用好封禁等惩罚手段,提高不法主播的违规成本。
紧抓生产管理,产业升级是出路。今年全国两会上,甘肃省陇南市徽县水阳镇石滩村妇联主席梁倩娟代表提出,打造由“传统产业基地+直播电商+数字技术”形成的数智化电商产业带;民革安徽省委会主委马传喜委员建议,延长特色农产品产业链、提升产品附加值……从构建优势农产品产业带,到培育农产品区域公用品牌,更规范、更标准的生产体系将为农产品品质提供更多保障。
加强主播培训,人才队伍是支撑。“土特产”直播领域需要更多懂农产品、懂营销、懂法规的主播。目前多地积极展开相关培训,培养一批乡村“网红”的同时,也为树立行业规范奠定基础。
今年的《政府工作报告》提出,做好“土特产”文章。在各方共同努力之下,直播电商行业不断提质升级,定能更好赋能“土特产”从生产、流通到销售全过程,不断拓宽农民增收渠道、助力乡村全面振兴。(卢涛)
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