第一家民营科技企业、第一家不核定经营范围的企业、第一家无形资产占注册资本100%的企业、第一家有限合伙投资机构……接二连三的历史性成就，奠定了海淀“创新高地”的名号。多年来，不乏声音追问，为什么会有如此之多的“金凤凰”栖居海淀？原因不一而足，优化政务服务是一个重要方面。

　　为人民服务是政府部门的天职。不过，“服务”二字说起来容易，落实起来则永无止境。比如，企业过去常常遭遇审批“当关”、公章“旅行”的问题，政府部门先是大刀阔斧地砍掉“奇葩证明”，又进而提出“一窗受理、一地办结”。服务持续升级，企业才真正感觉解了渴。再看海淀，在改革和服务上更进一步，力争“因企制宜”“私人订制”。为初创企业设立“创业会客厅”，一揽子提供低成本社会服务；为想上市企业组织座谈会，邀请证监会等专业人士予以指导；为手头紧的企业提供金融服务体系，免除其后顾之忧……企业“点菜”、政府“上菜”，市场活力和社会创造力得以充分释放。

　　一位地方领导曾说：“我就怕我们政府官员真以为GDP是自己创造的”。过去很长一段时间，一些政府部门错把职责当权力、把服务当恩惠，滋生了“吃拿卡要”等诸多现实弊病。这种行为惯性，也导致在简政放权过程中不情愿、搞变通，闹出“门好进、脸好看，事依然难办”的新问题。企业是经济的基本细胞，其生存质量决定着一地经济的生机与活力。水美才有鱼肥、土沃方能稻香，有报告显示，良好的营商环境会使投资率增长0.3%，GDP增长率增加0.36%。这个意义上，好环境也是生产力，政府部门全心全意为企业服务，看似“店小二”一般，实则透着发展的大智慧，是对地方发展负责的生动体现。

　　从更深层次来看，这也是推进治理体系和治理能力现代化的应有之义。简政放权，本意并非让政府部门少管或不管，而是希望其跳出“以批代管”的窠臼，不要一提到监管就是要求企业填表盖章、一提到服务就是给企业批地减税。什么才是更符合时代特征、契合发展需求的治理方式？起码应该具备精细、高效、人性化的特征。一个基本遵循就是疏通阻碍创新发展的堵点，消除影响干事创业的痛点，扫除监管服务的盲点。

　　市场需求水涨船高，政府部门自我革命任重道远。从全国范围来看，北京的政务服务水平虽然处于高位，但离期待仍有差距。期盼各级政府部门都能够以首善标准自我施压，以精细又贴心的服务托举起创新梦想、支撑起发展未来。