今年春节联欢晚会上,一群动作灵活的人形机器人与演员同台表演,引发观众热议。舞台之外,这股关注热度正迅速延伸到日常生活中。
从商场活动中的机器人舞狮表演,到企业年会上机器人担任互动嘉宾,再到游客与机器人对弈较量,这些看似新鲜的场景正在成为常态。随着技术成熟和应用场景拓展,一种新的消费方式——机器人租赁,开始走进公众视野。
体验店跨界融合破圈
近日,面积约500平方米的沉浸式机器人体验店“机械伊甸”在北京朝阳波士瑞达奔驰4S店正式运营。作为以“机器人4S店+汽车4S店”模式打造的体验空间,这里汇集了宇树科技、优必选、商汤科技、乐森等多家企业的机器人产品,形成覆盖展示、租售、售后服务和信息反馈的全生命周期服务体系。
记者在机械伊甸看到,入口处,一位外形高度拟真的“科学家向导”吸引了不少顾客驻足。这款仿生机器人以发明家尼古拉·特斯拉为原型,拥有仿真人类皮肤、灵活关节和表情系统,并搭载语音交互模型,能够与访客实时对话。再往前走,一台宇树科技机器人正手握毛笔,在宣纸上写下一个遒劲的“马”字,引来围观者阵阵惊叹。
波士集团机器人运营管理部总经理韩云飞介绍,机械伊甸选择入驻波士瑞达奔驰4S店,本质上是传统零售巨头与新兴产业基于真实需求的双向奔赴。机器人带来了服务体验与空间价值的升级,汽车客户增加了与机器人互动的新奇体验,客户满意度显著提升。机械伊甸入驻以来,门店进店客流环比提升约15%。
在展示产品中,价格在万元以内的家用机器人销售情况较为稳定,而几万元到几十万元的专业机器人则更多通过租赁形式进入市场。韩云飞透露,目前机器人租赁需求主要来自年会活动、商场促销、会展展示、婚礼以及教育培训等场景。不少顾客在体验后,会主动询问租赁价格和使用场景。
租赁市场持续升温
相比线下体验店的逐步探索,线上平台数据更直观反映出机器人租赁需求的增长。京东零售3C数码事业群自营租赁业务负责人代富介绍,目前京东自营机器人租赁已构建起涵盖具身机器人、机器狗和外骨骼机器人在内的产品矩阵。同时,用户结构也在发生变化。早期用户以科技爱好者为主,如今越来越多的企业客户和普通消费者开始尝试这一服务。目前,租赁订单集中在北京、上海、广州等一线城市,并逐步向更多城市扩展。
平台数据显示,2026年1月,京东自营机器人租赁业务成交额环比增长超过100%,多款热门机器人机型一度出现“一机难求”的情况,部分订单甚至排到了3月中旬。
“春节假日期间,这一趋势更加明显。除夕至正月初五,京东机器人租赁业务用户搜索量较日常增长约3倍,咨询量增长约4倍,订单量环比增长100%。”代富说,元宵节当天,不少商家通过京东平台租赁机器人用于现场表演和互动活动。
机器人租赁的兴起,一定程度上降低了技术体验门槛。对不少企业来说,直接购买一台价格数十万元的机器人并不现实,而通过租赁方式,则可以在短期活动中实现展示和体验效果。
目前,不同类型机器人的租赁价格差异较大。以表演型机器人为例,在机械伊甸,配备超精密灵巧手的钢琴机器人组合,单日租赁价格可达2万元左右;宇树科技春晚同款机器人,单日租赁价格在5000元至6000元之间。
消费者轩宜在体验后坦言,目前机器人的能力仍主要集中在动作执行层面。“它们更多是对动作的学习和复现,基本能够满足舞蹈或者表演需求,但如果真正应用到日常生活,比如对空间的理解、对触觉的感知,还需要进一步提升。如果未来进入家庭,还涉及安全性等问题,这些方面需要更规范。”
记者注意到,为了降低使用门槛,多家租赁平台不断完善服务体系,对机器人产品提供免押金租赁、免费上门取送等服务。平台还会安排专业工程师进行调试和保障,并提供维修和第三方责任险等配套服务。
拓展更多应用场景
机器人厂商也在积极探索更多商业化路径。“完成量产、搭建产线是基础,搭建好商业渠道,实现实打实的交付是企业良性发展的核心。”北京松延动力科技集团股份有限公司创始人姜哲源表示,从产品角度看,今年最重要的目标是确保已预订订单的稳定交付,建立用户口碑,并拓展更多应用场景,如推动机器人进入更多学校和公共场景。
韩云飞认为,目前机器人租赁市场仍处于早期培育阶段。从行业发展规律看,新技术进入市场,需要经历产量低、销量低、认知度低的发展阶段。随着产品不断迭代,应用场景逐渐丰富,这一市场规模还将逐步扩大。
“值得关注的是,在表演需求之外,机器人正加速渗透到日常场景中。商用促销、景点互动、教学辅助乃至家庭陪伴等领域的应用需求正在稳步增长。”在代富看来,机器人租赁火爆并非短暂“狂欢”,随着技术迭代、认知普及,机器人使用正在从“热点”走向“常态”,未来有望拓展更多应用场景。
代富介绍,平台未来会持续丰富机器人品类,依托京东供应链优势,第一时间上架多品牌的新品。同时结合不同的机器人场景,拓展更多解决方案,包括定制化方案等,满足消费者多元需求。
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