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消费金融合规才能共赢
2026-02-03 11:19:43来源:经济日报责编:卢家傲

  2026年消费金融监管利剑出鞘,2家持牌消费金融机构因征信相关违规行为被处罚。针对违规行为,监管部门采取“双罚制”,既对涉事机构罚款,也对相关直接责任人实施追责,这相较以往加大了处罚力度。

  开年持牌机构接连吃罚单,释放出监管部门加强合规建设的明确信号。开罚单并不是目的,而是为了让机构重视合规建设。监管部门对这2家违规行为零容忍的态度,也在提醒从业者,合规建设是底线,更是不可触碰的红线。

  此举也是去年以来强监管、重合规的延续。2025年,消费金融行业出现多起处罚案例。据不完全统计,全年共有7家消费金融公司因合作机构管理不到位、消费者权益保护工作不到位、个人消费贷款业务调查审查不审慎被罚。从罚单的共性不难看出,多数机构由于未能守住合规建设底线,导致一系列违规违法问题反复滋生。可以说,开罚单不能少,这也是严监管的一贯做法。

  2026年,监管趋严的导向十分明确,合规建设的警钟将越敲越响。从《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》等政策的落地施行,要求个别机构不能盲目追求业务规模而放松管理,到如今处罚的利剑挥向个人信用信息管理等内控机制领域,这套内外发力的组合拳,已对消费金融机构形成穿透式、全方位监管。随着监管网眼的收缩,消费金融行业生态将得到快速净化,也为机构的长远发展固根本、明方向。

  合规建设有助于提升用户黏性,从而更好反哺和支撑消费信贷主业发展。目前,消费金融行业规模和客群渐增,已成为促消费的重要力量。但是,个别机构如若无视合规机制的约束性,粗放式抢占市场份额,看似赢了一时,实则输了全局。譬如,个别机构在营销上采取诱导贷款、低息陷阱等不当做法,严重侵害消费者权益。任何游走于合规边缘的套路展业,终将透支用户信任,对自身品牌打造和口碑积累毫无益处。

  消费金融机构做强信贷主业,应扣好合规建设这个扣子。要让借款人全面清晰了解贷款年化利率、费率、还款方式、违约责任、免责条款和投诉渠道等关键信息,而不是投机取巧,越过合规红线,损害消费者权益。消费金融行业近年来的成长历程已印证,只有把消费者合法权益摆在重要位置,着重培育用户的使用习惯和忠诚度,才能推动信贷业务可持续增长。

  消费金融行业有必要以此为契机,重新捋一捋暴露出来的问题,完善风险管理和合规短板。在严监管和强化消费者保护的当下,行业机构要汲取经验教训,多推出有温度的金融服务,少耍一些小聪明。唯有把合规建设落到实处,才能实现金融机构高质量发展、消费者需求更精准满足、促消费政策提质增效的多方共赢。

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