2022年,吉安市烟草专卖局融入乡村振兴大局,推动农网终端提质升级,启动农网终端品牌“星火香村吉家”建设。得知这一消息,永丰县零售客户张美华第一时间向客户经理表明了加盟意向。今年6月底,经过层层筛选和考察,吉安市永丰县首批“星火香村吉家”万佳乐百货开始整店改造。

　　“加入‘星火香村吉家’一年来,我的店铺收入和顾客复购率明显提升,改造后的效果‘杠杠滴’。我骄傲,我是“星火香村吉家”终端店!”永丰县沙溪镇的张老板开心地对客户经理说。从一个普通的“乡村小店”如何变成“星火香村吉家”终端示范店?我们来一起听听张老板的成长故事。

　　“颜值”提升 万象更新

　　一年前,张老板还只是一个普通乡村小店的小老板,但是随着市场化取向改革和现代零售的不断深入发展,设施陈旧的乡村小店与现代经营方式显得格格不入,每当镇里的年轻人务工返乡看到小店既破破烂烂又货品稀少,都无人问津。加之周边新开的大型超市,让他的店铺人流量稀少、收入惨淡。2022年,在客户经理的介绍下,当看到统一背柜、统一的标识、统一的风格……

　　他毅然决定对店铺进行升级改造,烟草公司对店面进行装修改造,统一了地柜和背柜,实现了店铺形象的焕然一新。

　　申请加盟 精益管理

　　“作为店铺老板,不能当井底之蛙,要开拓眼界,多接触一些新鲜事物,不能固步自封。”没过多久，张老板就申请加入“星火香村吉家”终端,对店铺进行整店打造,在客户经理和张老板的共同努力下,他成为了第一批的农网终端客户之一,而且也是沙溪镇唯一一家“星火香村吉家”终端客户。“统一的LOGO、统一的陈列标识、整店陈列管理和整店信息化管理让张老板的店铺成为了现代卷烟零售终端的“顶级流量店”,无形中给消费者增加信任感,卷烟卖得还比原来好,酒水和百货销量也跟着提升了。”张老板的脸上又泛起笑容。整店打造后的万佳乐百货,再次开启新的经营模式。

　　系统助阵 经营无忧

　　永丰县的客户经理专门录制了系统操作视频，包含卷烟入库、数据查询、非烟入库等,对客户进行线上推送,提升零售客户软件使用水平。通过学习,张老板很快掌握了使用方法,系统在“即卖即扫,一客一结”的操作下,精准地采集进、销、存数据,为店铺经营提供真实的数据支撑。“有时家里人看店,由于商品过多记不住商品价格,扫一扫系统便知,没有了以前卖错商品、记错价格的烦恼。数据清晰、买卖两清,系统助阵,经营无忧。”张老板对云POS系统很满意。

　　除此之外,系统翔实的数据和功能齐全的报表,可算是一位“全能店铺管家”。以前库存是“摸得着看不到”,只能靠人工点数和手工记账,如今库存一目了然且精确到每一盒,省时精准,实现了加盟终端从“会经营”到“慧经营”的转变。

　　门店转型 示范引领

　　随着店铺转型和经营方式的变化,聚合支付和跨行结算的新型支付方式的问世,让张老板又走到了时代的前沿。现在的年轻人进店买东西兜里都不习惯装钱,一个手机就解决了所有问题,好多客户进来买完东西后手机支付不了,白白流失了很多客源,张老板也是在客户经理的建议下安上了扫码盒子,解决了收款方式单一的问题,实现从“传统门店”向“数字化门店”的转型。将首批“星火香村吉家”加盟终端落户沙溪镇,寄托了吉安市局(公司)的用心;在“星火香村吉家”农网加盟终端选址上,吉安市局按照乡村振兴、我与客户共成长的原则,在沙溪镇播下第一粒“种子”,这将为农网终端提质改造提供新样板,以点带面推动农网终端提质升级。

　　吉安市烟草专卖局将进一步理顺农网发展思路、夯实农网基础建设、提高农网终端质量,聚焦特色促发展、树立标杆建样板、数据赋能提质效,跑出乡村振兴“烟草加速度”。（郭滨男）