国际在线消息：OYO酒店的客源正在发生变化。从OYO酒店与携程、美团等OTA平台达成战略合作后，客源源源不断流入加盟酒店的同时OYO酒店开启了自有会员体系的建设，该体系通过线上线下多渠道打造。据OYO公开数据显示，目前OYO酒店已拥有1910万会员，会员数量月均增长过百万。更为重要的是，随着OYO酒店会员体系的不断完善，OYO酒店对于OTA流量的依赖也在减弱。目前，OYO酒店自有渠道贡献流量占整体流量的65%以上。OYO酒店自有会员体系的建立除了得益于行之有效的营销外，用户口碑是根本原因，那OYO酒店是如何赢得用户的心呢？

  花少了，住的反而好了

  刘洋是一位旅游达人，用他的话说，旅游这个事，事前多用一份心，玩的时候就能省心省钱。他在选择酒店时总是货比三家。对于现在选择酒店，刘洋选OYO酒店，“它和别的酒店不一样，它整合了不同的小酒店，既有原来小酒店的特色又有了统一的标准，最重要的是价格很便宜”。喜欢错峰旅游的刘洋算了一笔账，越是淡季出行，OYO酒店的价格就越便宜，有时候还有优惠，一趟旅游出去十几天，可能住宿才花费几百块钱，旅游成本一下子就降了很多。刘洋表示，OYO酒店还有一个其他酒店比不了的优势，就是在一些县城乡镇和旅游景区也有覆盖。

  选时间、选地点，OYO酒店让旅游更容易

  刘洋提到的淡季出行便宜，今年读大四的周志瑞也发现了。他表示，今年暑假出去玩的时候，发现了OYO酒店和别的酒店完全不一样，早定酒店会便宜很多，“就跟买机票似的，选对时间能省不少钱”周志瑞说到。

  OYO酒店的PMS系统能够综合市场波动、用户画像、渠道特点等因素，在人工智能技术的加持下，为酒店提供精准的动态调价策略，具备一定的预测性。“这对酒店和消费者都是利好的，消费者可以选择在非高峰时段订酒店，这样也能省许多钱” 周志瑞认为这对于像他这样的学生来说很实惠。

  中国旅游研究院院长戴斌一语道破了OYO酒店成功的秘诀：“我们不能只盯着乘飞机头等舱、坐高铁商务座出行，住五星级酒店行政套房，吃米其林餐厅的游客群体，更要看到发展中大国14亿人口中那60余亿游客的市场基本面，那么多小镇青年和大众在异地他乡的住宿需求，总得有人去满足他们”。下沉市场中真实存在的消费需求希望得到满足而OYO酒店的出现恰恰是用高质价比的产品满足了他们的需求，最终实现了酒店业主、消费者、品牌方的三方共赢。

  除此之外，OYO酒店在一些县乡村领域为消费者提供优质的酒店服务。不同于一般酒店品牌，OYO酒店没有放弃乡村市场，反而启动了EGM项目，对“下沉市场”二次细分。在县级及县级以下村镇消费领域开拓新市场，OYO成为链接消费端、服务端、流量端三者的桥梁。OYO酒店通过为传统小微单体酒店、是农家乐进行全面包装升级，业主将够获得点对点的运营指导、到店管理，做到消费者的最近消费需求对接。

  对于酒店质量的追求，OYO酒店一直在行动。受制于经营状况和财务压力，很多单体酒店的基础设施已经陈旧落后，影响到了消费者的居住体验。为此，OYO酒店专门拿出7亿元为单体酒店提供基础设施升级服务，得以让设备老化、濒临淘汰的单体酒店焕然一新，一改人们对于单体酒店的传统印象。OYO酒店赢得消费者的心的方式很简单，就是让他们用更少的钱享受到更优质的服务，这样消费者自然选择OYO酒店。（文/赵燕）