国际上现在有一种说法,即科技巨头正对初创企业形成一个“绞杀地带”,凡是他们看上的技术,创业公司便很难立足,更不用说成长壮大了。不过,英国的网上超市奥凯多看起来是个例外。它不仅在巨头的虎视眈眈下成长起来,而且还对亚马逊这样的电商巨头造成一定冲击。其成功的原因,也许可以启发当下步履艰难的科技初创公司。
奥凯多创立于2000年,是目前欧洲最大的网上食品零售商。很长一段时间,奥凯多的生意并不怎么红火。2016年,公司成功建立了Andover仓库,采用立体仓设计,由在库区顶面不停来回作业的小机器人把商品自动运送到顾客面前,实现了“货找人”的作业模式。
目前,全球电商巨头大多还停留在“人找货”的拣货方式上。奥凯多的新仓储模式赢得了欧美多家大型超市的青睐,纷纷与其建立合作关系,股价也连创新高。欧美舆论和市场认为,智能仓库技术对电商巨头现有的员工与机器人模式具有颠覆性效果。
传统电商的仓库出单,主要耗费在拣货环节。大型电商动辄有数万种SKU(库存量单位,可以是件、盒和托盘等),库区浩大,而超市生活类的一个订单,往往需要数十个SKU,传统“人找货”的拣货方式效率较低。奥凯多创新出的这种“货找人”模式,使打包一份内含50个商品的订单时间从两小时降为5分钟。
科技巨头怕什么?怕技术或模式的跳跃。一旦初创公司的技术创新跳跃到巨头们的“领地”并产生出新的物种,小企业长大的机会就来了。
其实,巨头通过收购进入小企业的地盘,并不能阻挡真正的创新。当年,微软独霸操作系统与文字处理软件领域,但创新者纷纷从互联网领域冒了出来,桌面互联网巨头出现后,苹果从移动手机领域进入第二春。而移动巨头也没有挡住爱彼迎、优步等互联网服务公司。当前,包括搜索、社交媒体、数字广告、虚拟现实等领域,都不同程度存在巨头的“绞杀地带”。但像奥凯多这样真正埋头创新的小企业,仍然会一不留神就长大了。
事实上,奥凯多的智能仓库技术也非原创,而是在瑞典一家公司的轻载存储拣选系统的基础上,把别人没有做大的生意做成了。有的时候,成功的关键不在于技术创新,把使用技术系统的模式进行创新也是创新,同样能带来成功。
当然,奥凯多能不能像数码相机颠覆柯达那样,真正颠覆亚马逊,目前还未可知。局限于欧洲市场、不善于做潮流的社交电商,都是其弱点。不过,奥凯多能取得目前的成功,至少可以说明,如雨后春笋的初创公司还是有很大生存空间的。(作者 姜奇平)