年关将至,2022转眼就要接近尾声了。零售户也即将迎来一年中最忙碌的时候,纷纷忙着布置店铺,订购卷烟。节前也是生意最红火的时候,也为零售户带来了无限商机。这种时候,硚口区烟草公司营销战线通常会提前做好规划,应对即将到来的激增订单量。今年,营销战线主要分为“三步走”来应对节假日订单量激增。

　　借力数据赋能 做好经营管理

　　今年的春节假期,许多零售户在经营上呈现许多新特点。用多样化的经营手段使店铺经营管理变得更加有序、得当。例如,当前已有许多店铺引入了云pos技术,卷烟库存、零售价格、一扫便知,方便快捷。年关将至,许多客户会加大订购量,数量变多时则容易形成品牌糅杂、销售混乱的情况,引入云pos 系统,借助大数据管理,可以很好地避免这一情况的发生。零售户对于店铺的卷烟库存、动销情况也一目了然,彻底杜绝了以往混乱销售的现象。这也是当下卷烟销售智能化、信息化时代来临的一大重要特征。

　　其次,许多零售户还在店铺内设置了卷烟消费体验区,以供新老客户及时、就地体验到卷烟新品。客户可在体验区品尝到新兴品规,即升级了消费体验,又拓宽了新品的销售渠道,无形中还为新兴卷烟品规做了宣传推广工作。

　　加紧查漏补缺 应对激增流量

　　往年,春节前后由于客流量、购买量的大幅增长,许多日常经营中的短板便在这一时期暴露了出来。如果不将这些短板在春节销售高峰来临前及时找出并进行查漏补缺则有影响春节销售高峰顺利进行的风险。

　　许多客户对春节期间客流量盲目乐观,疲于筹备节前促销工作,按照以往习惯进行普通备货,缺少节前科学全面规划,最终导致销售数据平淡,整体生意不温不火,错失了春节销售旺季这一商机。

　　另外,许多客户忽视了卷烟零售在春节期间的地位。许多客户认为节假日期间,其他节气伴手礼的需求量可能高于卷烟,于是将经营重心偏中于食品、酒水类,然而节后许多零售户抱怨道:“其他商品零售额在卷烟零售额前根本是杯水车薪,早知道在节前应当多投入在卷烟零售上,那样春节期间营业收入肯定更加客观。”事实说明,卷烟零售额才是决定春节期间整体经营水平的关键。重视卷烟零售、做好卷烟经营的节前准备是能否抓住春节销售高峰期间商机的关键所在。

　　卷烟需求市场处处时时存在,及时做好查漏补缺工作,提升日常经营管理才是节日销售致胜的关键,盈利程度与零售户日常经营管理投入程度呈正比。

　　灵活引客上门 用好旺季技巧

　　根据往年经验,想实现经营额稳中有升的预期目标,实现较大增幅提高消费者积极主动消费的意愿是关键。

　　节前,许多客户经理在了解到零售户的需求后,纷纷上门为客户优化店内卷烟陈列布置,一是按照销售数据灵活调整卷烟陈列布置,将易销、好销的卷烟品规放在最显眼的位置,以便消费者选购;二是按照卷烟产地、搭配不同主题色调进行有序摆放,例如将店铺地柜分别省产、省外烟柜、细支、混合四个专区烟柜,使整体柜台陈列效果更加丰满;三是通过店内装饰、调节店铺整体色调,一改以往黑白灰的基础陈列主题,添加更多色彩元素,更加符合节日氛围。既提升了消费者的体验感,又提升了店铺整体卷烟销售服务品质。

　　从细节入手,与客户齐心,做好春节销售高峰期来临前的准备工作,是当前营销战线的工作重点。也希望通过一次次的经验能够丰富我们的头脑,迸发出更多可应用于实际的经验策略,为后续卷烟零售行业发展做出贡献。(汤晨雅)