“今天我将从服务流程设计、服务实施及经营分析与指导等三个方面为大家讲解做好客户服务工作的重要性和意义。”9月28日，新干县烟草公司举办“赋能讲堂”，青年干部邹慧走上讲台，这是该公司自“赋能讲堂”开讲以来的第9讲。

　　近年来，新干县烟草公司加快青年干部培养步伐，精心打造了以“赋能讲堂”“书香学堂”“超越课堂”“青年学说”为主要内容的多维课堂，为青年干部搭建展示才能的舞台，以讲促学、以学促干，不断激发企业新活力。

　　“赋能讲堂”为干部成长加动力

　　“开办‘赋能讲堂’是公司班子加强青年干部培养、创新学习形式的重要举措，通过搭建平台，充分调动青年干部思考工作、谋划发展的积极性和创造性。”经理余欣说。

　　自今年1月以来，县公司坚持每月开办“赋能讲堂”，先后有9名青年干部主动走上讲台，讲解党的创新理论和业务知识，授课完成后，班子领导进行现场点评；此外，还先后邀请市公司、党校等老师开展专题辅导，进一步开阔青年干部视野，提升了青年干部政治理论素养和业务水平。

　　“感觉收获满满，刚参加工作就能聆听前辈们传道授业，相信我以后也一定能成长为营销工作的行家里手。”新录用青年干部刘科在参加完“赋能讲堂”后对未来信心满满。

　　“书香学堂”为干部成长添活力

　　为激励广大青年干部读书学习、修身养志、增长才干，县公司开办“书香学堂”，每季度组织开展一次“悦读”沙龙活动，45周岁以下青年干部轮流上台分享阅读体验，在书香中感受文化魅力。

　　“有五星红旗的地方，就有信念的灯塔。如果信念有颜色，那一定是中国红。”这是青年干部肖驰在2022年第三季度的读书沙龙中分享阅读《中国震撼三部曲》的一幕。参加活动的青年干部伴随着分享人的分享，一同感受中国崛起带来的震撼和触动，民族自信心和自豪感油然而生。

　　为持续营造爱读书、读好书、好读书的浓厚氛围，公司为员工搭建了“阅读小书屋”，以好书荐读的形式，每名干部每季度推荐一本好书，不断充实更换书屋书目，开展“读书漂流”，鼓励干部撰写读书心得，激励全体员工阅读蔚然成风。

　　“超越课堂”为干部成长挖潜力

　　“紧跟业内前沿，聚焦客户需求，让所有人在讲解中、挑战与被挑战中掌握专业技能，熟练运用工作方法，这是我们设立‘挑战课堂’的初衷和意义所在。”县公司营销副经理王昌敏在第一课中讲到。

　　针对青年干部重理论轻实践的情况，公司每季度确定一个与一线工作有关的主题，指定一名主讲人围绕主题开讲，之后再由其他人向主讲人发问。在今年第一期“超越课堂”中，青年干部彭丽讲解了烟草许可证办证流程及注意点，员工孙艳华针对日常工作中遇到的办证条件发出疑问，彭丽凭借丰富的办证经验逐一进行解答，赢得了在场所有人的一致点赞。

　　“‘超越课堂’为我们搭建了一个学习和交流业务知识的平台，激发了学习新知识的浓厚兴趣，在一问一答中交流工作心得，在相互碰撞中提高工作能力。”公司员工杨伶俐说。

　　“青年学说”为干部成长强能力

　　为进一步增强学习的趣味性，培养“一专多能”的复合型人才，县公司各部门利用每周例会的时间，以“你说我学”为主题开展“青年学说”活动，由一名青年带领大家一起学习诵读经典，讲课内容包含时事、理论、业务、生活哲学等各领域，鼓励越来越多的青年干部走上讲台。

　　“他既无力挽救楚国危亡，又深感政治理想无法实现，内心深处强烈的愤怒之情以火山爆发之势喷薄而出，成就了不朽的爱国主义诗篇。”青年干部黄婧亚在11月第四周的讲课中，为大家讲述了屈原的故事，激励青年干部学习屈原的爱国主义精神和志洁行廉的品行，勇挑时代重担，用奋斗擦亮青春底色。

　　星光不问赶路人，时代不负奋斗者。在“多维课堂”的工作模式下，新干县烟草公司青年干部自觉将学习成效转化为实际行动，在深化政务服务、落实我为群众办实事、疫情防控等重点工作中勇挑重担，成长为促进企业高质量发展的中坚力量。（邵峰）