“老板，请签收一下你的EMS”

　　“我最近没有网购啊，咋会有快递的”

　　“那你看，收件人、地址、电话都不错，就是你的，拿好，我还要去下一家送快递了”

　　“我前天晚上才通过“郑好办”申请的零售许可证，昨天烟草局的人来看了一下，真是没想到今天可拿到手了，我以后得十天半个月了”零售商户张大哥惊奇地对邻居说道。

　　“优化流程，“一点”通办，”

　　为持续推进“放管服”改革进程，打造更为宽松的营商环境。郑烟南城分局以“服务零距离、满意百分百”为工作宗旨，以高效“百分百”为服务承诺，打通服务群众的最后“一米”线。分局将国家烟草专卖局网上办证平台通过“嵩涛烟雨”微信公众号进行链接并广泛宣传，同时借助“郑好办”网上办事APP，拓宽“互联网+政务”申请渠道，满足从业者的各类申请需求。

（多位一体申请通道）

　　“一站式服务”，打通政务服务最后“一米线”

　　把零售商户网上预约与工作人员实地核查有机结合，将现有行政许可审批权授予专职证件管理员，通过线上线下资源整合，减少和避免了商户因材料不齐造成的来回奔波。

（为商户提供免费邮寄送证服务）

　　申请人通过网上预约、上传信息，执法人员在线反馈、实地核查、许可后免费邮寄送证。变“商户跑”为“数据跑”，商户足不出户，就可以完成证件办理过工作，实现了烟草零售许可证件办理“一站式”服务，打通了政务服务的最后“一米线”。（王皓）