时代在发展,人们的思想也在随之发生相应的变化。这对烟草普法宣传工作而言,既提供了机遇又带来了挑战,特别是在普法宣传形式上,如果仍一味采取固有的方法不求新求变,普法宣传的效果就会大打折扣。今年以来,山东潍坊寿光市烟草专卖局通过创新宣传形式、丰富培训方式,让普法宣传更加接地气,切实提高了普法宣传工作实效。
密织法网,让普法宣传“走出去”
“看,‘红马甲’又来了!”2022年11月11日上午,寒风凛冽,一群身穿红马甲的人准时出现在市区的人民广场上,忙着摆放桌椅、悬挂横幅,行人纷纷驻足观看。
“大爷,给您一份烟草普法宣传材料,里面有一些真假卷烟鉴别知识。”普法宣传员魏彩云一边说着,一边递给行人李连服一份宣传材料。
“好啊,有了这个材料,以后俺从包装上就能看出真烟假烟,避免上当受骗!”消费者李连服高兴地说道。
“大爷,假烟对身体危害极大,以后要是发现假烟不仅不能购买,还要赶紧拨打我们宣传材料上的举报电话。”魏彩云笑着说道。
为确保普法工作有序开展,寿光市局专门成立了由内训师、法规员组成的普法宣传小分队,利用节假日在广场、学校、工地、集市等人流量较大的地方开展机动灵活的普法宣传活动。
图为向群众发放普法宣传材料
打击涉烟违法行为、维护卷烟市场秩序是一项艰巨的任务,不能仅依靠烟草专卖执法人员一方的努力。面对不断变化的打假形势,发动广大群众,让他们积极参与到打击涉烟违法犯罪行动中来显得尤为重要。近年来,寿光市局先后开展了一系列主题普法宣传活动,如针对运送蔬菜的长途货运司机开展的普法活动,针对建筑工地工人开展的“普法进工地”等等,让普法宣传“走”出去,密织起一张覆盖全社会的法网。
以考促学,让普法宣传“深下去”
“王发强100分、刘跃进100分、李树财100分……魏庆光98分。”
“老魏,快看看你哪个地方答错了。”坐在魏庆光身旁的刘跃进说道。
“我有个知识点没记清楚,把未在烟草专卖批发企业进货行为的处罚标准记混了。年纪大了记性就是不好,我得再多看几遍,下次争取也考100分。”魏庆光有些不好意思地说道。
这是寿光市局第二基层服务站组织的零售客户培训会上的一幕。为了更加系统、全面、深入地向零售客户讲授烟草专卖法律法规知识,寿光市局转变思路、创新方法、以学促考。以往零售客户普法培训基本是培训人员讲完后就结束,但现在寿光市局将侧重点放在普法效果如何、客户是否真懂上来。因此,在培训结束后,普法人员会组织烟草法律法规知识测验,对普法宣传的重点内容进行现场考试,检验零售客户的学习效果。通过这种方式,让零售客户对所学内容进一步加深印象。每次考试结束,零售客户都会互相交流,寻找自身差距与不足。
图为组织开展普法教育培训
要想让普法宣传取得实效,普法人员的宣传方式、能力水平是一方面,更要看零售客户是否真心去学、去记。只有调动起零售客户学法的积极性,让客户自觉地学法、守法,普法宣传工作才算是取得实效。如今,寿光市局让零售客户成为普法宣传的主角,组织他们登台讲课,交流经验体会,真正让法律知识深入零售客户心中。
用好载体,让普法宣传“活起来”
“老王,你看今天烟草公司发的微信了吗?马上就到中秋了,听说最近咱们这里来了些生面孔,专门进行卷烟调包,咱们可得多留点儿心啊!”2022年9月5日,寿光文家街道前游村鑫鑫超市的老板李有财说道。
“是啊,俺也收到了,马上过节了,这段时间来买东西的顾客特别多,真得多注意。烟草公司让我们加的这个微信群还真挺有用,不仅定期给我们发送相关法律法规知识,还随时给我们发送防骗知识,真是为我们小店的经营保驾护航啊。”王向阳高兴地说。
面对数量庞大的零售客户队伍,如何更快更高效地将有价值的信息传递到他们手中,是寿光市局当前普法宣传工作关注的重点。随着微信、视频直播等现代通讯技术的普及,这一问题得到了有效解决。现在,寿光市局利用微信群定期向零售客户发送卷烟鉴别知识、烟草专卖法律法规知识、卷烟防调包知识等内容。不仅如此,零售客户在经营中遇到什么难题,也可以发到微信群。其他零售客户可以针对问题建言献策,专卖人员也会将客户提出的问题进行整理分类,联系有关部门进行解答。通过这种方式,提高了工作效率,及时解决了零售客户的难题,客我关系得到进一步密切。(作者:张津瑞)