国际在线消息：5月20日，腾讯控股发布2021年第一季度财报，2021年Q1腾讯营收1353.03亿，同比增长25%，净利润(Non-IFRS)331.18亿，同比增长22%，保持平稳增长态势。

　　4月，腾讯进行了第四次战略升级，将“可持续社会价值创新”纳入公司核心战略。“可持续社会价值创新”与2018年“930变革”确立的双引擎——“消费互联网”和“产业互联网”，共同筑成公司新的增长底座，未来将牵引公司所有核心业务。

　　这一次腾讯控股的自我进化和升级，在这份财报中也有对应阐述。董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“作为服务广大用户及企业客户的科技公司，我们认识到我们的社会责任及通过创新缔造重大社会价值的机会。近期的战略升级以及可持续社会价值事业部的设立，将会使我们对社会产生更多正面的影响，并且引领腾讯踏进新的发展阶段。”

　　以社会价值激发商业创新 新战略升级驱动可持续发展

　　如果说第三次战略升级为腾讯确立了“产业互联网”这一新的发展引擎，此次变革则是腾讯在消费互联网和产业互联网之外，寻找公司新增长极的一次主动探索，将为腾讯下一个十年的发展储能。

　　在2020年的数字抗“疫”中，腾讯积极响应，健康码成为全民“防疫抗疫”工具，诞生一年内总计迎来了超过650亿的访问量；腾讯会议开放了免费功能，在2020年累计服务了超过3亿场在线会议，在满足用户需求释放社会价值的同时赢得了产品的快速发展。这些都是腾讯以社会价值驱动商业创新的典型案例。

　　此次战略升级和组织架构变革，意味着腾讯未来不仅要在业务基本盘中融入社会价值考量，而且要实现商业价值和社会价值的共振。从消费互联网到产业互联网，科技和互联网已经完全融入到生活的方方面面，这也要求科技和互联网公司在推动社会发展、承担社会责任等方面发挥越来越大的作用。

　　从2002年涉足公益事业到2007年成立基金会，再到如今新设立的可持续社会价值事业部，腾讯对投身社会价值的思考已然清晰：不仅是捐钱做公益，而且是公益事业的数字化助手，亲自下场、以数字技术和平台优势驱动产业找到可持续的发展模式。

　　在宣布新一轮战略升级的同时，腾讯表示首期将投入500亿元，用于包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和等领域的实践，以实验室和内部创业模式探索可持续发展。在5月20日召开的中国互联网公益峰会上，乡村振兴、科技公益、可持续发展，同样成为峰会与会者们讨论的重大话题。

　　腾讯高管此前表示，单纯靠传统意义上的捐赠，可持续事业很难在企业中做大;只有结合企业核心技术、用商业能力创新公益方法才能实现可持续发展。

　　微信生态2020年衍生3684万就业机会 助力中小微企业数字化

　　据Q1财报披露，微信及WeChat合并月活数据继续增长至12.41亿，小程序在中小企业中的普及率进一步增加，低代码平台帮助企业开发成本进一步降低，微信服务商对接的活跃小程序是2020年同期的三倍以上。视频号吸引了更多用户及内容创作者。作为腾讯社交的基本盘，微信生态的黏性和活跃度持续增强，不仅有助于自身商业价值的变现，而且在持续释放社会价值，帮助中小商户，助力灵活就业。

　　2020年以来，微信生态以数字化能力催生新职业新工种新岗位，持续普惠中西部发展、降低就业门槛，为“稳岗拓岗、提质扩面”作出了贡献。4月22日，中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示，由公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态，在2020年衍生就业机会3684万个，同比增长24.4%。

　　其中微信小程序等数字化工具在新冠肺炎疫情中发挥了重要的促消费、稳就业作用，小程序开发、产品、运营等工作机会超过780万个，同比增长45.6%。2020年初新上线的微信视频号也在视频拍摄、直播带货等方面产生了超百万个就业机会。

　　逐步成熟的微信生态不仅催生了众多数字化就业岗位，还在扶持小微企业经营中持续释放温度和力量。4月29日，微信支付发布了“全国小店烟火计划2.0”升级版，宣布将在未来三年内追加100亿元资金及资源投入，从福利补贴、营销能力、经营保障、线上线下一体化方面持续普惠小微商家，帮助小店主们加速数字化运营、降低经营成本，实现生意增收。

　　2020年6月，微信支付面向平台超5000万小微商家发布“全国小店烟火计划”，支持小微商家数字化。中小微商户被誉为国民经济的毛细血管，关乎上亿人的就业和家庭生活，对他们的数字化服务和支持也体现出腾讯的大企业社会责任。

　　To B布局再进化 数字化下沉服务实体经济

　　自2018年“930变革”至今，腾讯全面拥抱产业互联网，借助在云、安全、人工智能、位置服务等领域的深厚能力和开放生态，在多个行业取得了成绩，并在政务、金融等重要赛道打造了一系列标杆应用，深入到实体产业的各行各业。一季报显示，公司金融科技与企业服务板块增长47%至390.28亿元。

　　银河证券报告指出，腾讯在数字经济中的地位愈发凸显，科技和连接能力的创新释放了巨大社会价值，在推动传统产业、中小企业进行数字化改造的过程中，也反哺自身业务进入新一轮成长期。

　　在政务领域，过去五年，腾讯云数字政务已助力30个省级行政区、500个市县、13000个社区数字化转型，为10亿民众提供超过2000项移动政务服务，为1700万企业提供超过100万项涉企服务。腾讯云WeCity未来城市落地北京、上海、深圳、广州、武汉等多个城市。

　　在金融行业，目前，腾讯已服务了一大批金融领域的客户，包括数百家银行，数十家券商、保险公司以及超过90％的持牌消费金融公司和数量众多的泛金融企业，尤其在服务大型金融机构数字化转型方面处于行业领先地位。

　　在教育领域，腾讯教育已服务全国1000多个省市区县的教育主管部门，服务用户数超4亿。

　　与此同时，腾讯云还布局区域市场，推动数字化下沉，特别在人才和产业潜力无限的“新一线”区域，腾讯云持续投入核心技术与沉淀平台能力，力求扎根服务更多当地客户，助力实体经济转型升级和区域经济协同发展。

　　通过政府搭台，腾讯云与多个地方政府、合作伙伴共建工业云基地，助力各地中小企业上云。腾讯云西南地区首个工业互联网平台5月在重庆正式上线，到2024年底，预计将在该平台上打造1000家上云上平台示范企业，累计引入30家以上生态伙伴企业开展提供本地化服务。截至目前，已经在超过10个地区和城市落地了工业云基地，覆盖西南（重庆）、长三角（张家港）、粤港澳（佛山）、西北（西安）四大区域产业集群。

　　纵观腾讯发展历史上的历次战略升级，均对业务的发展影响深远。本次战略升级，大手笔地投入社会价值建设，短期内必然会带来公司成本开支的增加，但长期内对腾讯业务的发展会带来哪些深远影响，值得持续关注。（文/陈东）