国际在线消息：2020年5月18日，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）正式启动一年一度的客户节活动。今年的活动主题是“风雨过后是彩虹，智慧人保在身边”，聚焦客户需求，传递爱与温暖，丰富保险服务内涵，为客户带来更贴心、便利的服务。

  知恩于心 健康护航

  中国人寿人保寿险（以下简称“人保寿险”）始终关注客户健康，本届客户节特别推出“新朋计划”和“老友计划”活动，为新老客户准备视频医生、基因检测、“感恩有你”健康大礼包等多项服务，在提供保险保障的同时为客户提供便捷实用的健康管理照护。

  以爱之名 暖心守护

  2019年人保寿险正式推出VIP客户计划，为部分客户提供涵盖健康、礼遇等增值服务项目。今年人保寿险将服务体系进一步升级，推出“人保·友爱”增值服务品牌。据介绍，“人保·友爱”增值服务体系涵盖“人·友护”“保·友医”“寿·友礼”“险·友援”四类共计20余项增值服务，为客户提供健康管理服务、救援服务、礼遇服务等增值服务。

  瓜分“保豆” 兑换好礼

  本届客户节中国人保寿险在“中国人民人寿E服务”微信公众号和“人保寿险管家”APP平台隆重推出组队瓜分百万“保豆”“超级大脑”知识问答两大主题活动。客户与其好友一起组队，瓜分百万“保豆”。

  公益筑梦 与爱同行

  今年人保寿险延续“爱心保单公益筑梦”活动，汇聚客户点滴爱心，继续携手中国青少年发展基金会聚焦“三区三州”地区，为学校的孩子们捐建10所“希望工程智慧教室”和50个“希望工程快乐体育园地”，搭建贫困地区青少年获取教育资源的通道的同时将为部分受捐学校的学生捐赠学平险，守护孩子们健康成长。

  中国人寿有关负责人表示，2020年，公司将持续贯彻落实集团“3411工程”，推进保险供给侧结构性改革，围绕构建“保险+科技+服务”商业模式，利用移动互联网、大数据、人工智能技术优化改善移动客户服务的能力水平，满足客户自助、互动、便捷的线上服务需求。公司将以服务标准化、服务线上化、服务品牌化、服务多元化为目标，深耕强化服务管理、延伸服务领域、改善客户体验、践行社会责任，加速推动数字化转型，健全移动互联生态圈，全面提升客户服务能力，为客户带来更高效、便捷、贴心的服务体验。（文/胡艳）