国际在线财智频道消息：面对防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，兴业银行上海分行根据人民银行、上海银保监局以及兴业银行总行的重要指导，打出疫情防控工作组合拳，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。围绕“网点”落实消毒措施，加强现金管理，持续提供金融服务；围绕“客户”，主动沟通协调，降低违约风险，加大金融支持力度；围绕“员工”，坚持以人为本，加大关爱力度，减轻社会防控压力。

  具体措施分别是：提前制定应急预案。鉴于疫情发展态势，该行于春节前迅速成立了疫情防控工作领导小组，由分行党委书记、行长担任组长，并在辖内各单位实行“一把手”责任制。分行陆续召开了多次专题会议，根据疫情发展态势，研究部署疫情防控工作，制定并完善预案，保证业务延续性；科学安排网点营业。在春节期间及假期延长期间，该行始终安排部分营业网点对外营业，每天营业前对网点员工进行体温检测，确保无发热等症状，保障公众日常金融服务需求的同时通过多个渠道发布信息，引导客户通过微信银行、网上银行及手机银行办理业务，减轻客户往来网点可能存在的疫情风险；做好公共区域消毒。柜台、进出门把手、ATM机具等公共区域容易传播病毒和细菌，该行配备了消毒水等防护物资，严格执行每两小时进行消毒处理的防控措施；安全管理现金收付。该行为春节假期准备了充足的现金供应，根据疫情防控要求开展现金收付管理和消毒工作，对库房、现金柜面、ATM机具、现金清分设备、点钞机、钞箱等进行消毒。执行“收付分离”管理，对收入的现金进行消毒杀菌处理，不直接对外支付，对外付出的现金尽量以原封新券为主，让公众用上“干净钱”“放心钱”；开展违约风险排查。针对春节假期延长的情况，该行已对1月底至2月初到期的企业贷款、债券或者其他融资产品进行排查，安排客户经理逐一沟通，尊重客户意愿，协商最佳的解决方案，避免由于假期延长而造成客户违约的情况；服务支持中小企业。为扶助中小企业抗击疫情、渡过难关，兴业银行上海分行以客户为中心开展摸底排查，简化业务流程，加大“无还本续贷”业务的服务力度，保护中小企业贷款在特殊时期平稳过度。对于在抗击疫情中工作中有资金需求的医药生产、流通类企业，该行将提供绿色通道，加快业务审批，加大信贷支持；开展员工信息收集。假日期间，兴业银行上海分行实行全体员工疫情“日报告、零报告”制度，每日排查员工、员工家属、所接触客户是否存在疑似及确诊病例并对员工离沪、返沪行程进行收集。对于从重点疫区返沪或途径重点疫区、存在感染新型冠状病毒肺炎隐患的员工，根据要求安排其自行在家隔离；营建安全办公环境。为应对疫情，保护员工，兴业银行上海分行加大后勤保障力度，采购发放防疫物资并优先确保面向客户服务的一线员工的防疫需求。该行积极创建移动办公环境，配备电话会议、视频会议等条件，有效降低员工流动和聚集带来的风险；编制防控宣传手册。该行整理制作了《新型冠状病毒防控知识宣传手册》，内容包括公共区域防范知识、个人防护知识、就医流程和居家防护知识等，将疫情防控知识宣传到位，不断提高员工自我保护意识，增强联防联控、群防群治意识，引导员工不传谣、不信谣，正确认识疫情；发起疫情防控倡议。对员工负责就是对客户和社会负责。兴业银行上海分行工会面向全体员工提出倡议，积极有序参与疫情防控工作，带头遵守疫情防控各项制度规定，切实做好金融服务保障工作，督促身边亲友提高防范意识，扎实做好舆论引导工作，坚决打赢疫情防控阻击战。（消息来源：兴业银行上海分行）