国际在线消息：随着一二线城市消费量日渐饱和，由三四五线城市及县镇、农村构成的几乎覆盖了95%国土面积和超10亿人口的下沉大市场正在发力。互联网的普及和持续增长的人均消费水平都为下沉市场的发展提供了动力。

  据CNNIC最新数据，我国手机“网民”规模达8.47亿。以QuestMobile公布的各地区、各年龄段手机“网民”的占比推算，下沉手机“网民”（三线及以下地区，年龄为18岁至45岁）规模约为3.96亿。2019年3月，中国移动互联网总时长同比增量208.4亿小时，55%增量来源于下沉市场。

  互联网人口红利在一二线城市市场趋于饱和，这让企业快速拓展中小城市和县城的战略更具有现实意义。OYO酒店在下沉市场的布局，给其他企业的发展提供参考。

  值得讨论的是，OYO们对于下沉市场的改革，到底是消费降级还是消费升级？中国旅游研究院院长戴斌表示，当代旅游业的发展水平并不取决于对强势群体的服务力度而是对大多数人尤其是对弱势群体的关注。当商业模式的创新能够带来市场的下沉和需求的扩大，旅游住宿业才可能具备可持续发展的能力。

  旅游业转型催生供给侧改革浪潮

  以旅游业为例，中国旅游研究院预计2019年中国国内旅游人数可达60.4亿人次，同比增长9%，旅游正逐渐成为生活刚需。据企鹅智库发布的最新统计数据，76.5%的下沉“网民”在过去一年内旅游过。从目的地来看，省内游为下沉“网民”的主要目的地。

  未来一年下沉市场“网民”的旅游需求仍然旺盛，80.4%的下沉市场“网民”计划在未来一年内旅游。在旅游目的地选择上，下沉“网民”希望拓宽旅游边界，从省内周边游扩展到国内省外游，52%的下沉青年人和55%的下沉中年人计划在未来一年去省外游。

  另据企鹅智库统计，下沉市场“网民”虽然与一二线“网民”仍存在一定差距但与以往相比已经有大幅度的增长。与下沉消费者不断提升的旅游热情相比，游客旅游满意度不尽如人意。2018年，全国旅游服务质量综合评价指数为77.91。

  戴斌说：“过去务工、看病、求学的普通人外出旅行，由于预算非常低而对价格又极其敏感，他们可能会选择地下旅馆、路边大车店、洗浴中心，甚至就在病床外面的走廊里搭个地铺就睡一个晚上”。相对于连锁酒店，单体酒店在资源、人才、技术方面都处于劣势，面临着物业设施老化、分销渠道单一、供应链成本居高不下等经营难题。由于单体酒店往往采用家庭式的传统经营模式，在服务质量、卫生条件等方面都难以达到游客要求进而导致了满意度较低的现状。传统连锁体系对单体酒店市场的整合有限，僵局亟需新的外力介入去打破。

  创新商业模式 OYO助力单体酒店蜕变

  传统连锁体系加盟门槛高，无论是加盟费还是加盟规模都让单体酒店望而却步的同时在以往的印象里100元至200元区间的酒店利润较低，这导致了单体酒店无人问津，服务质量长期停滞但游客需求逐年提升，加剧了游客满意度提升缓慢的情况。OYO酒店2017年在深圳上线第一家酒店，通过轻加盟的模式，为单体酒店提供了品牌化改造的机会并为单体酒店提供专业的运营团队和稳定的线上流量，一改老旧的经营模式，从供给侧改变酒店业服务质量，进一步推动下沉市场旅游业发展，为游客提供了质优价廉的酒店。

  对于OYO在下沉市场的表现，戴斌表示，从传统饭店业特别星级酒店的视角看，肯定会给出消费降级的判断但从旅游住宿市场的需求基础来看却是消费升级的答案。“有了统一的标识，有了明确的清洁卫生和安全方面的标准，有了方便的预订渠道，让原本住不起如家、七天的客人也有能力去消费入门级的现代商业住宿，从而扩大了整个旅游住宿业的市场基础”。

  在今年5月底，OYO酒店更全新推出了OYO酒店2.0模式，全面提升加盟酒店的盈利能力并与加盟酒店签订保底协议，为他们的经营保驾护航。据OYO酒店提供的最新数据，过去5个月，OYO和超过9000家酒店建立了2.0合作关系，房间数量超过27万。这些酒店加入2.0模式1个月后，平均入住率达到80%，为市场带来增值。在OTA的评分上，OYO酒店对超过500家合作酒店的评分监测发现，三个月内的均分上涨至临近4.5分。

  OYO酒店通过对下沉市场的不断探索逐步总结出下沉市场单体酒店的经营方法论，让单体酒店的经营局面有了质的改变，真正做到了在供给侧改变酒店业现状，助力下沉酒旅市场更快更好的发展。11月8日，OYO酒店发布了《致酒店业主的一封信》，宣布投入7亿人民币用于基础设施提升，持续为广大酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统（PMS）、OTA、专属客服代表、收益管理系统等产品和服务，不断提升酒店入住率。（文/常海东）