腾讯汤道生:数字优先 生态联动 让数据要素成为“新能源”

2020-07-24 11:01:02 | 来源:中央广电总台国际在线 | 责编:冯实

  国际在线消息:7月23日至25日,由中国互联网协会主办的2020中国互联网大会首次搬上“云端”举办。大会以“共迎网络新时代,共创产业新未来”为主题,就新基建、人工智能、5G、工业互联网、区块链等议题展开了一系列讨论与展望。

  大会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表了主题演讲,他表示:“越来越多的行业和企业在面对未来发展时,应该将数字化放在优先位置,以‘数字优先’作为战略思考的起点”。新基建、数据要素、产业互联网、消费互联网和未来城市的融合正在通过“生态联动”描绘出未来经济的蓝图。其中,新基建是“路”,提供支撑;数据是新“石油”,提供动力;产业互联网、消费互联网是“车”,载人运货;城市是未来经济运行的最大场景,通过高效的服务与治理保障经济和社会良好运行。最终,通过“‘路—油—车’高效协同运转,为新经济提供了新动能。

  如何以数字经济为基础共建“未来经济”?在汤道生看来,首先,要做实新基建,修建跨网、弹性和智能的“高速公路”;其次,要造好产业互联网的“智能车”,为各行各业提供高效的数字化运载能力,实现新供给、搭建新平台、形成新组织;最后,要让数据要素成为驱动经济发展的“新能源”。汤道生在演讲中提到:“就像这次大会,腾讯会展作为技术提供方,和主办方一起利用在线直播、小程序互动、AI同传等技术打造全新的“云展馆”,让大会365天‘永不落幕’”。汤道生认为,持续增强的数据中心、超算中心以及AI、量子计算等技术提升了机器应对复杂世界的能力。腾讯在上海、天津、贵安、清远等地建设了多个大规模数据中心并自主研发了星星海服务器。服务器—“为云而生”服务实例的综合性能提升35%以上,技术支撑让数字世界更具有“弹性”。网络安全领域,腾讯安全为包括智慧政务、金融、零售、电商等18个行业的10000余家客户提供安全服务并打造了超过80款企业级安全产品,不仅提供“安全货架”而且提供“配送服务”和“全程质保”。

  新型冠状病毒肺炎疫情(以下简称“疫情”)期间,远程办公需求增加,腾讯会议为了有效保障需求,用8天时间扩容10万台云主机、100万核计算资源,实现了对突发情况的及时响应。医疗领域,腾讯觅影利用AI医学影像将原本需要5分钟至15分钟的阅片时间缩短到几秒钟,缓解了医生的压力。疫情期间,腾讯云助力贝壳打造的“在线VR看房”帮助租客通过3D实景用“云看房”的方式感受房间的大小、装修细节等;租客通过连线经纪人获得关于朝向、税费、配套设施等相关问题的解答。目前,腾讯云助力贝壳完成了超过370万套房屋的VR重建,用户使用次数超过6.6亿。

  汤道生演讲中提出,为实现“新供给”,互联网需要在两个维度为产业提供助力。首先,能力维度。互联网要为产业提供充足的数字化生产工具。产业互联网具有技术精深、分工垂直的特征,需要搭建新平台,实现内外部高效协同。互联网企业将自身的技术和能力模块化、产品化,通过中台的形式向外输出。产业互联网需要通过构建开放平台,汇聚生态能力,通过行业协作、产业链协同,开拓新空间。腾讯云天御推出的智能风控中台,搭载决策引擎、风险探针和风险释放平台使银行可以根据自己的场景需求组成自己的风控方案。目前该中台已帮助中国银行阻断了超过100亿的风险交易,助力华夏银行服务超过5万家小微企业客户线上信贷。中台可以推动技术和资源共享,达到倍增效果。通过腾讯通信中台的骨干网络和实时音视频技术,腾讯云联合飞虎互动为金融机构打造了虚拟营业厅,通过远程视频柜员,普通用户在微信小程序或者APP上可以与银行柜员通过视频办理业务。虚拟营业厅获得了建设银行、浦发银行等几十家银行客户的认可,疫情期间,该中台也在湖北省地区的银行中广泛应用;其次,组织维度。互联网为产业提供灵活、开放的数字化管理、创新工具,通过在线办公、云端协作,构建数字化新组织。新东方在线采用腾讯企点的云电话呼叫中心。客服通过手机、电脑随时可登录云端接听。目前,新东方客服的浮动坐席是固定坐席的6倍多,在寒暑假等销售旺季,客服可以快速、弹性应对咨询压力。

  新基建领域,腾讯通过微信、小程序、微信支付等“新连接”打通C端与B端的数据,让消费互联网所产生的用户需求、偏好等大数据可以帮助智慧产业优化流程,准确决策;产业互联网产生的通用数据与前瞻数据可以作为城乡建设和服务的参考。在该技术下,永辉通过微信小程序和App为用户提供购物到家服务。借助腾讯智慧零售的大数据工具,永辉对用户流向、渗透率等进行分析,预测不同区域居民的不同需求,通过仓储分配、运力调配,实现了最大化的货物周转。春节期间,永辉的销售额增长超过6倍。数据在社会生产、消费体系中的流转不仅改善了消费者体验,提升了产品销量,而且带来了企业运行效率的提升,让数据真正成为了“生产力”。

  汤道生在演讲结尾中总结道:“‘数字优先’是思维的变革,需要我们真正认识在今天这个时代拐点,数字化的重大意义。我们从数据要素的生产、流转和价值生产的全流程重新思考、设计和优化整个系统,积极投入新基建,实现产业互联网和消费互联网在未来城乡间的高效协同。(图/文 陈东)

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